Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
- Verantwortlicher
- RCT Pro GmbH
- Anschrift
- Line-Eid-Straße 1, 78467 Konstanz, Deutschland
- Telefon
- 07731 9398838
- info@rct-pro.com
- Datenschutzbeauftragter
- Max Ehret (Interimistisch)
2. Grundprinzipien der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung folgt den Grundsätzen der Zweckbindung, Transparenz und Datenminimierung.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Angebote erforderlich ist.
Dieser Abschnitt dient als Platzhalter und sollte gemeinsam mit externen Datenschutzexperten finalisiert werden.
3. Erhobene Daten und Zwecke
Beim Besuch der Website verarbeiten wir technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel), um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Im Zuge von Angebots- oder Supportanfragen werden Kontaktdaten, Unternehmensinformationen und projektbezogene Angaben erfasst.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Beantwortung von Anfragen, zur Vertragserfüllung sowie zu internen Analysezwecken.
4. Hosting und Logfiles
Die Website wird auf deutschen Rechenzentren eines ISO 27001 zertifizierten Dienstleisters betrieben.
Logfile-Daten werden spätestens nach 14 Tagen anonymisiert oder gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.
5. Kontaktformulare und Lead-Tracking
Formulareingaben werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.
Leaddaten werden zusätzlich im CRM-System gespeichert. Aufbewahrungsfristen orientieren sich an handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung zwingend notwendig ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
6. Analyse- und Marketingwerkzeuge
Zur Verbesserung des Angebots kommen anonymisierte Nutzungsanalysen zum Einsatz. Personenbezogene Profile werden nicht erstellt.
Details zu eingesetzten Tools (z. B. Matomo oder vergleichbare Lösungen) werden nach Auswahl des endgültigen Stacks ergänzt.
Cookies für Komfortfunktionen und Statistik werden erst nach aktiver Einwilligung gesetzt.
7. Rechte der betroffenen Personen
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
8. Änderungen und Gültigkeit
Diese Datenschutzerklärung ist als Platzhalter zu verstehen. Anpassungen erfolgen, sobald neue Prozesse oder Dienste eingebunden werden.
Der jeweils aktuelle Stand wird an dieser Stelle veröffentlicht.